Una de las maneras más fáciles de aumentar la inteligencia emocional es recordar frases que tienen más probabilidades de provocar una reacción positiva de la otra persona. Sí, hay frases que las personas con alta inteligencia emocional eligen no usar. recogió ocho de esas expresiones.
1. «No tienes otra opción»
Hay dos grandes problemas con esta frase.
Primero, no es cierto. La gente casi siempre tiene una opción. Puede que no te gusten las opciones disponibles, pero tienes mucho para elegir. En segundo lugar, la mayoría de las veces esta frase se usa para hacer que una persona actúe de cierta manera. Paradójicamente, al agregar emociones innecesarias a la conversación, evitas que el otro tome la decisión que esperas.
- Al niño: «¡No tienes otra opción! Tienes que ir a esta escuela».
- Al empleado: «¡No tienes otra opción! Vas a tener que llegar a las siete de la mañana del domingo».
- Cliente: «Somos el único proveedor en el mercado, por lo que no tiene otra opción, tendrá que comprarnos».
Incluso si convences a una persona de obedecer ahora mismo, se rebelará contra ti en el futuro. Es por eso que las personas con alta inteligencia emocional se mantienen alejadas de esta frase.
2. «No es difícil»
Las personas tienden a decir «no es difícil» en una situación difícil humillar a la otra persona o dejar claro que consideran que su problema no tiene sentido.
- ¿No ganas suficiente dinero? «No es difícil, solo toma decisiones más informadas».
- ¿Quieres perder peso? «No es difícil, solo come menos y haz más ejercicio».
- ¿Tratando de aumentar tu inteligencia emocional? «No es difícil, solo cambia tu visión del mundo».
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Incluso si usas «no es difícil» en un contexto positivo (ejemplo: «Estoy seguro de que puedes hacerlo. ¡No es difícil!»), esta no es la solución más razonable. A menudo, la frase se percibe como una señal para no escuchar todo lo que dirá a continuación.
3. «Lo siento»
No digas «lo siento», di «lo siento». «Perdonar» es un verbo en el modo imperativo, es decir, esta es la acción a la que se induce al hablante. El uso de la autoconstrucción muestra que la disculpa proviene de usted personalmente y no obliga a la persona a tomar ninguna decisión.
Además, muchos dicen «lo siento» sin referirse a una disculpa real o tratar de evitarlos.
Otra razón: «Lo siento» significa que puedes ser persuadido a hacer algo que realmente no quieres hacer. Mientras que la frase con «Lo siento» no deja ambigüedad.
4. «Me recuerda…»
Es un poco más complicado que eso porque la frase se puede usar en un contexto inocuo. Sin embargo, las personas con alta inteligencia emocional tratan de evitarlo en conversaciones más sustantivas cuando la otra persona comparte su posición o experiencia personal.
Si comienzas la respuesta con la frase «me recordó», entonces estás pasando a un tema completamente diferente.
Es una semana difícil en el trabajo. Solía amar mi trabajo, pero ahora tengo un nuevo empleado incompetente que me vuelve loco, y me di cuenta de que su padre está en la junta directiva.
Me recordó una historia cuando me acababan de ascender y…
No tiene sentido terminar una oración porque es casi seguro que es irrelevante. El interlocutor puede considerarlo como falta de voluntad para mostrar comprensión, dar consejos o simplemente simpatizar con él. Tal vez ni siquiera lo escuchaste.
5. «Alguien tiene que decirte…»
Comencemos con un ejemplo.
Opción 1: «Tienes un cordón desatado en tu zapato». Aquí, el protagonista es otra persona que tiene un zapato desatado. Inofensivo, ¿verdad?
Opción 2: «Alguien tiene que decirte que tienes un cordón suelto». Y luego cambias toda tu atención a ti mismo, porque alguien debe = tengo que hacerlo.
Cada vez que das consejos o haces una observación con la frase «alguien debería decírtelo», te pones primero.
6. «Sé cómo te sientes»
Es casi imposible saber realmente lo que otra persona está sintiendo. Detrás de estas palabras hay un malentendido. Además, vuelves a convertirte en el personaje principal.
Por supuesto, todo el mundo tiene derecho a su punto de vista. Pero las personas con alta inteligencia emocional entienden que expresar emociones puede contribuir al logro de un objetivo. Entonces, ¿por qué usar palabras que pueden causar una reacción violenta?
7. «No puedes simplemente …»
Esta frase es la hermana de la frase «no es difícil», lo que sugiere que hay una solución simple a cualquier problema (que, por supuesto, ya sabes). A veces, estas palabras pueden incluso insinuar que el interlocutor no es lo suficientemente bueno, porque no conoce esta decisión.
Comenzando el mejor consejo con la frase «no puedes simplemente …», haces que el oyente pierda interés en más palabras.
8. «No quiero jurar, pero…»
Pero… Comenzaré a maldecir. O al menos diré algo que conducirá al conflicto. Así es como su interlocutor entiende esta frase. Incluso si las emociones llegan, será mucho más fácil terminar la pelea antes de decir esta frase.
Más información
La inteligencia emocional también es útil para aquellos que quieren hacer nuevos amigos o fortalecer las relaciones existentes. Para hacer esto, puede usar las cinco reglas que American Inc. ha recopilado.
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